Códigos de error caldera Junkers: tabla completa

Busca tu código en la tabla: te dice qué significa, si es algo que puedes comprobar tú o hay que llamar, qué hacer ahora mismo y de qué manual del fabricante sale, con la fecha en que lo comprobamos. Hay 25 códigos de caldera y 23 de calentador de cámara estanca, y ninguno está aquí sin su documento detrás.

Códigos de caldera Junkers

Valen para las calderas murales de la plataforma Heatronic, que es la que llevan las gamas Ceraclass Excellence, Cerapur Excellence y Cerapur Smart. Son las que muestran un aviso de dos caracteres —una letra y un número, o dos letras— en el display del frontal.

Códigos de calentador Junkers de cámara estanca

Estos son los del calentador, no de la caldera, y no son los mismos: la letra puede coincidir y el significado no. Corresponden a los calentadores estancos con display de la gama HydroCompact. Si tu calentador es de los de llama piloto permanente, no tiene display y no hay código que buscar: lo tuyo es un síntoma, y está en el calentador Junkers que no enciende.

Cómo se lee la columna de gravedad

El color no es una opinión nuestra: cada uno tiene su motivo escrito en la misma fila, y el
criterio es siempre el mismo.

• Verde — puedes comprobarlo tú. La comprobación es externa: mirar un manómetro,
  un grifo, un enchufe, una rejilla. No hay que retirar la carcasa ni tocar el circuito de gas.
• Ámbar — con cuidado. Hay algo que puedes mirar o rearmar desde el frontal, pero
  si se repite hay una causa detrás y deja de ser cosa tuya.
• Rojo — llama al técnico. Detrás del aviso hay una pieza del circuito de gas, de
  la combustión o de la evacuación de humos. Aquí no hay nada que puedas comprobar: lo que te toca es
  apuntar el código, el modelo y qué hacía el aparato, y llamar.

Y una regla que vale para los tres colores: ningún código de esta tabla justifica abrir el
aparato. Rearmar desde el botón del frontal y rellenar el circuito con la llave de llenado
son operaciones que el propio fabricante pone en manos del usuario; lo demás, no.

Junkers y Bosch son la misma casa (y Neckar, con matices)

Este es el dato que ahorra más tiempo cuando buscas: Junkers es hoy Bosch Home Comfort. Su propia web española se presenta como «Junkers, ahora Bosch Home Comfort», y la historia oficial de la marca pone las fechas: en 1932 «Junkers & Co.» se vendió a Robert Bosch GmbH, en 1995 la división pasó a llamarse Bosch Termotecnia, y desde el 1 de abril de 2023 se llama Bosch Home Comfort. Casi un siglo siendo Bosch, aunque el aparato de tu cocina diga Junkers.

Consecuencia práctica: si no encuentras tu modelo por «Junkers», búscalo por «Bosch», porque el documento es el mismo. El archivo de manuales de España está etiquetado con las dos marcas a la vez.

Con Neckar hay que ser más honesto, y aquí nos separamos de casi todo lo que vas a leer por ahí. Los servicios técnicos y los catálogos de recambio tratan Junkers, Bosch y Neckar como el mismo despiece, y como pista para buscar una pieza funciona. Pero no hay ningún documento del fabricante que lo diga: en su archivo documental español, la lista de marcas con las que están etiquetados los manuales solo contiene Bosch y Junkers. Neckar no aparece. Así que lo damos como pista, no como hecho, y preferimos decírtelo a repetirlo.

Y una advertencia que vale para las tres marcas: que dos aparatos sean de la misma casa no garantiza que lleven la misma electrónica. El manual de tu modelo manda siempre sobre cualquier tabla, incluida la nuestra.

Dónde está el código y cómo se apunta

Antes de buscar nada, apúntalo bien. Suena obvio y es la mitad de las llamadas perdidas al servicio técnico.

1. Mira el frontal. Según el modelo, el aviso sale en una pantalla pequeña, en un display de dos o tres caracteres, o como una secuencia de pilotos que parpadean. En ese último caso el código es el patrón de parpadeo: cuenta los destellos y las pausas.
2. Cópialo tal cual, con su letra y sus dígitos, y respetando mayúsculas. En Junkers eso importa de verdad: hay códigos que solo se distinguen por eso, como Ad frente a A3, o Fd frente a F0.
3. Fíjate si alterna entre dos avisos. Muchas calderas van rotando entre el código y la temperatura, o entre dos códigos a la vez.
4. Hazle una foto con el móvil. Es la forma más segura de no equivocarte, y le sirve al técnico.
5. Apúntalo antes de rearmar. Al pulsar el rearme, muchas calderas borran el aviso. Si lo borras sin haberlo leído, el técnico llega a ciegas.

Y apunta también el modelo exacto y el número de serie: están en una pegatina del lateral o de la parte baja del aparato. Sin ese dato ninguna tabla sirve de mucho, porque el mismo código puede significar cosas distintas en dos gamas de la misma marca. Si no sabes cuál es el tuyo, aquí te explicamos cómo identificar tu aparato y su modelo.

Si tu caldera muestra el código Y un número de tres cifras

Las Junkers de condensación más recientes de la gama Cerapur Excellence Compact no usan el sistema de la tabla de arriba: usan dos datos a la vez. Un código de avería alfanumérico, que dice a qué grupo pertenece el fallo, y un código de causa de tres cifras, que dice exactamente cuál es. El de tres cifras suele estar oculto y se consulta con el botón de la llave inglesa; cuando la caldera se bloquea, parpadea en la pantalla.

Por qué importa: el mismo EA puede ser la causa 227 (no ha detectado llama después de cuatro intentos de encendido) o la 229 (encendió y perdió la llama en marcha, por humedad en el sifón de condensados o por viento en el conducto). Son dos conversaciones distintas con el técnico, y el número de tres cifras es el que las distingue.

Esa gama también tiene códigos de mantenimiento que empiezan por H y no son averías: avisan de algo que hay que atender sin que la caldera se pare. Nos faltan por tabular 13 códigos de esta plataforma con sus combinaciones de causa; mientras tanto, la lista completa está en el manual Junkers Cerapur Excellence Compact (PDF), apartado de búsqueda de errores.

Y hay algo mejor: el fabricante mantiene un buscador oficial de códigos de Bosch y Junkers donde se busca por ese número de tres cifras y sale la causa con su solución. Está en alemán, pero se navega con el número.

Y si ves «6A» o tres guiones en vez de una letra

Aquí hay una trampa que ningún listado en español cuenta y que deja a mucha gente sin encontrar su avería: el mismo fallo se muestra con letras distintas según la generación de electrónica. El propio buscador del fabricante lo enseña sin rodeos para la causa 227: aparece como EA-227, como 6A-227 y como —227, y las tres son lo mismo. Y su primera causa listada es la más simple de todas: la llave de gas del aparato cerrada.

Así que si tu pantalla marca 6A y no encuentras nada, busca por EA. Y si lo que ves son tres guiones y un número, el número es lo que importa.

Donde la propia documentación de Junkers se contradice

Lo decimos porque nos lo hemos encontrado, y porque una tabla que finge coherencia perfecta miente:

• d3 significa dos cosas. En el manual Junkers Ceraclass Excellence (PDF) es «no se ha detectado el puente en el conector ST8»; en el manual Junkers Cerapur Excellence (PDF) es «se ha activado el controlador externo». Es el mismo asunto visto de dos formas —una seguridad externa y el puente que la sustituye cuando no está— pero el rótulo cambia según la gama. Si tienes este código, manda el manual de tu modelo.
• A2 y C3 son el mismo fallo con dos nombres según el manual, y lo mismo pasa con b2 y b3, o con CF y C1 en los calentadores.
• E9 no significa exactamente lo mismo en caldera y en calentador. En la caldera es el limitador de temperatura que ha cortado; en el calentador HydroCompact es el termofusible. Los dos son seguridades térmicas, pero no son la misma pieza.
• CF es la colisión más peligrosa de todas. En los calentadores es la salida de humos obstruida —o sea, riesgo de monóxido—; en algunas calderas de condensación es una señal del sensor de presión de agua fuera de rango, que no tiene nada que ver. Si te sale CF, lo primero es saber si estás mirando un calentador o una caldera.
• A7 y A8 se intercambian dentro de la misma familia de calentadores. En el manual Junkers HydroCompact (PDF), A7 es la sonda de salida de agua; en el manual Junkers HydroCompact 6000i (PDF), A7 pasa a ser la sonda de la salida de la cámara de combustión y la de salida de agua se convierte en A8. Dos modelos de la misma gama, dos significados.
• F0 significa cosas distintas en caldera y en calentador. En la caldera es un fallo interno de la electrónica; en varios calentadores antiguos con display es algo tan inocente como haber dado tensión (o cambiado la pila) con un grifo de agua caliente ya abierto.

Tres cosas que dicen los listados de códigos y que la documentación no dice

Al revisar los manuales nos hemos encontrado con significados que circulan mucho y no aparecen en ninguna parte de la documentación del fabricante. Lo contamos porque puede ahorrarte una llamada mal planteada:

• «Fd es pérdida de llama, el fallo más común». No lo es. En la documentación, Fd es la tecla de rearme pulsada por error más de 30 segundos. La pérdida de llama en marcha es EC en los calentadores, y en las calderas modernas es EA con la causa 229.
• «F9 es que la caldera se ha sobrecalentado». En el manual del calentador HydroCompact, F9 es la válvula de seguridad de gas sin conectar; y en otro manual de calentador, F9 no es ni un código de avería, sino un parámetro del menú de servicio. El sobrecalentamiento tiene sus propios códigos, y están en la tabla.
• Códigos que no hemos podido encontrar en ninguna parte. Circulan significados para F4 y para E6 que no hemos localizado ni en el buscador oficial de códigos ni en los manuales que hemos leído. No decimos que no existan en algún aparato concreto; decimos que nosotros no los hemos encontrado, y por eso no están en la tabla.

Qué códigos NO están en esta tabla, y por qué

Preferimos que nos consideres incompletos a que nos consideres exhaustivos sin serlo:

• Cero códigos publicados sin fuente. No hay una sola fila en esta página que no venga de un manual del fabricante, y cada una dice de cuál.
• 13 códigos de la gama Cerapur Excellence Compact que necesitan su número de causa de tres cifras para significar algo. Están explicados arriba, pero no tabulados: publicar el código sin la causa sería publicar media respuesta.
• Las gamas antiguas (Euromaxx y anteriores) y los termos eléctricos, que todavía no hemos revisado documento a documento.
• Los calentadores de llama piloto, que no tienen pantalla. No es que nos falten sus códigos: es que no existen.

Preguntas que nos llegan

¿Puedo rearmar la caldera yo mismo?

Sí: el botón de rearme del frontal es una operación de usuario, y el propio fabricante la documenta como tal. Lo que no es de usuario es rearmar una y otra vez un código que vuelve. Una seguridad que salta tres veces está diciendo que hay una causa detrás, y borrarla es tapar el aviso.

¿Por qué desaparece el código cuando rearmo?

Porque el rearme borra el registro del fallo. Es la razón de que el primer paso de esta página sea apuntarlo o fotografiarlo: si lo borras antes de leerlo, el técnico llega sin información y la primera visita se va en averiguar lo que tú ya sabías.

¿Sirve esta tabla para mi calentador Junkers de toda la vida?

Si tu calentador tiene pantalla y muestra letras y números, empieza por la segunda tabla. Si es de los que llevan llama piloto permanente y no tiene pantalla, no hay código: hay un síntoma, y se diagnostica de otra manera.

¿Mi aparato es Junkers o es Bosch?

A efectos de documentación, los dos. Busca por las dos marcas y por el número de modelo de la pegatina; el manual que encuentres será el mismo.

¿Y si mi código no aparece aquí?

Entonces mira el manual de tu modelo, que es el único documento que habla exactamente de tu aparato: la lista de averías suele estar en las últimas páginas. Y no des por bueno un código que hayas encontrado en un listado sin fuente, aunque encaje con tu síntoma.

Qué puedes hacer hoy

• Apunta el código, el modelo y qué estaba haciendo la caldera cuando se paró. Con esos tres datos el técnico puede llevar la pieza en la primera visita.
• Si lo que tienes es un calentador que no arranca, está desarrollado en el calentador Junkers que no enciende y en el Junkers Hydropower.
• Si enciende pero el agua sale fría, mira cuando enciende y no calienta.
• Si tienes calefacción pero no agua caliente, mira la caldera que no calienta el agua pero sí la calefacción.
• Antes de llamar, esto es lo que conviene tener a mano.
• Si ya te han dado presupuesto, pásalo por la calculadora de reparar o cambiar.
• Y si tu marca no es Junkers, aquí están los códigos de Saunier Duval.

Hasta aquí llega lo que puedes comprobar tú. Lo siguiente es trabajo de un instalador de gas habilitado.

Ningún código de esta página, ni el más benigno, justifica abrir el aparato. Pulsar el rearme del frontal, mirar el manómetro y rellenar el circuito con la llave de llenado son operaciones que el propio fabricante pone en manos del usuario. Todo lo que esté detrás de la carcasa es trabajo de un instalador de gas habilitado, y eso no cambia porque el código parezca sencillo.

No vendemos piezas ni reparaciones. Por eso podemos decirte que no lo arregles.

Tabla elaborada el 26 de julio de 2026 leyendo las tablas de averías de los manuales de instalación y mantenimiento publicados por el fabricante. Los significados están redactados con nuestras palabras; los documentos originales se enlazan, no se copian ni se alojan aquí. No somos instaladores de gas: documentamos lo que dice el fabricante y decimos dónde termina lo que puedes comprobar tú. Pendiente de revisión por un instalador de gas habilitado.