Quién hace esto y por qué puede decirte que no lo arregles

Qué Falla es un directorio de averías domésticas: qué le pasa a tu aparato, si es grave, qué puedes hacer ahora mismo y —esto es lo importante— si merece la pena arreglarlo.

Lo que no somos

• No vendemos piezas. Ni una.
• No hacemos reparaciones ni tenemos técnicos.
• No cobramos comisión por pasarte a un profesional. No hay formulario de «te llamamos».

Y por eso podemos decirte que no lo arregles

Piensa en quién más responde a esta pregunta en internet. El servicio técnico quiere repararlo. La tienda quiere venderte uno nuevo. La web de recambios quiere venderte la pieza. Los tres te dan información útil, y los tres tienen un interés en la respuesta.

Nosotros vivimos de la publicidad que ves en la página, así que nos da igual lo que decidas. Es la única razón por la que puedes creerte que a veces la respuesta correcta sea «esto no lo arregles, ya tiene doce años».

Cómo escribimos esto

No somos técnicos de electrodomésticos y no vamos a fingirlo. Lo que hacemos es documentar: leer los manuales del fabricante, ordenar lo que dicen, traducirlo a un idioma que se entienda y citar de dónde sale cada dato. Cuando no sabemos algo, lo decimos.

Cada ficha lleva la fecha en que se verificó y el enlace a la fuente. Enlazamos siempre al documento del fabricante; no lo copiamos ni lo rehospedamos aquí.

Dónde paramos

Hay una línea en cada página que dice hasta dónde llega lo que puedes comprobar tú. A partir de ahí es trabajo de un profesional, y en gas eso es especialmente serio: no publicamos ni una instrucción para manipular un circuito de gas, aunque sepamos cuál es. Preferimos que nos consideres incompletos a que alguien se haga daño siguiendo una guía.

Cómo nos financiamos

Con publicidad. Los anuncios están separados del contenido y nunca aparecen en la página de emergencia ni junto a las instrucciones de seguridad. Ningún anunciante decide lo que escribimos, y no aceptamos artículos patrocinados.