¿Hueles a gas? Toca aquí: qué hacer, ya
Si la calefacción va y el agua caliente no, o si la caldera ni se inmuta al abrir el grifo, hay tres cosas que puedes mirar tú antes de llamar: la presión del manómetro, el caudal que sale por el grifo y el código de la pantalla. Las tres se ven desde fuera y las tres son justo lo que el técnico va a preguntarte.
Qué hacer ahora
- Mira el manómetro con la caldera en frío. Saunier Duval da como presión de llenado recomendada entre 1,0 y 1,5 bar, y avisa cuando baja de 0,5. Por debajo de 0,3 bar el aparato deja de trabajar directamente.
- Abre el grifo de agua caliente del todo y comprueba que sale con fuerza. Estas calderas necesitan un caudal mínimo para arrancar y no se enteran de que les pides agua si pasa menos.
- Apunta el código de la pantalla antes de tocar nada, porque el rearme lo borra. Si empieza por F., está en nuestra tabla.
- Comprueba que llega gas: enciende un fuego de la cocina si es de gas.
Qué puede estar pasando
Poca presión en el circuito
Probabilidad: alta, y es la que más veces se resuelve sin técnico. Una
caldera mixta usa el circuito de calefacción para calentar el agua del grifo, así que si ese
circuito está bajo de presión, el aparato se protege y no arranca — aunque tú solo quieras
ducharte.
Las cifras no son de oído: el manual del Thema Condens da una presión de llenado
recomendada de 1,0 a 1,5 bar, un valor de alerta en 0,5 bar o menos
y una presión de servicio mínima de 0,3 bar. Míralo con la caldera fría, que
es cuando la lectura vale; en caliente sube sola y te engaña.
Rellenar el circuito con la llave de llenado es una operación que el propio fabricante pone
en manos del usuario y viene explicada en el manual de tu modelo. Ahora bien: si hay
que rellenar cada pocas semanas, no es mantenimiento, es una fuga, y eso ya no se
arregla añadiendo agua. Cuando el aparato avisa por falta de agua, Saunier Duval lo señala con
el código F.22.
Caudal de agua insuficiente
Probabilidad: media, y sube mucho en verano y en pisos altos. La caldera no
arranca porque le pidas calor: arranca porque detecta que pasa agua. El manual del
Thema Condens publica el número exacto: caudal de agua mínimo, 1,5 litros por
minuto. Por debajo de eso, para el aparato no ha pasado nada.
Las causas típicas son de fontanería, no de caldera: cal en el aireador del grifo o en el
filtro de entrada, presión baja en la vivienda, o un monomando que apenas se mueve hacia el
lado caliente. Se descarta abriendo el grifo al máximo y mirando si sale con fuerza; y si en el
resto de la casa también sale poca agua, el problema es la instalación, no la
caldera.
Un código F. en la pantalla
Probabilidad: alta si tienes pantalla. Estas calderas te dicen qué les pasa
antes de que tengas que adivinarlo. Tres códigos concentran casi todo lo que produce este
síntoma, y el fabricante publica sus causas:
- F.22 — desconexión de seguridad por falta de agua. Es el que acompaña a la
presión baja. - F.28 — fallo en el arranque: el aparato lo ha intentado y no ha
conseguido llama. Entre las causas que lista el fabricante hay algunas de fuera (presión de gas
insuficiente, aire en el gas, evacuación de humos obstruida) y muchas de dentro. - F.29 — se enciende pero se apaga: suministro de gas interrumpido de forma
temporal, recirculación de gases de combustión o conducto de condensados obstruido.
La tabla completa, código por código, con el manual en el que se lee cada uno y la fecha en
que lo comprobamos, está en los códigos de error de
Saunier Duval. Ojo con una trampa que documentamos allí: las gamas antiguas sin
condensación no usan la notación F.xx, así que si tu display enseña dos cifras a secas
no busques en la tabla equivocada.
El aparato está en bloqueo y espera un rearme
Probabilidad: media. Cuando la caldera acumula intentos fallidos se bloquea
a propósito y se queda esperando. El botón de rearme del frontal es la respuesta prevista por
el fabricante, y usarlo una vez es razonable.
Lo que no es razonable es rearmar cinco veces seguidas: si vuelve a bloquearse, el
bloqueo está haciendo su trabajo y hay una causa detrás. Y antes de pulsarlo, apunta
el código, porque el rearme lo borra y con él la única pista que tenías.
Hasta aquí llega lo que puedes comprobar tú. Lo siguiente es trabajo de un instalador de gas habilitado.
Válvula de tres vías, sonda o placa
Esto ya no es cosa tuya. Si la presión está bien, el caudal está bien y aun
así no arranca al abrir el grifo, la sospecha típica es la válvula que reparte el agua entre
calefacción y grifo —Saunier Duval la nombra como «válvula de prioridad» entre las causas de
sus códigos de arranque— o el sensor de caudal. Las dos están dentro del aparato.
El propio manual reserva esas comprobaciones a personal cualificado, y en España los
trabajos sobre una instalación de gas están reservados por reglamento a empresas instaladoras
habilitadas.
Si prefieres que te guiemos paso a paso
El diagnóstico paso a paso de la caldera que no da agua caliente hace estas mismas comprobaciones en forma de preguntas, empezando por la que más descarta: si la calefacción funciona.
Preguntas que nos llegan
La calefacción funciona pero el agua caliente no, ¿es la misma avería?
No necesariamente, y esa observación vale oro para el técnico: significa que el quemador enciende y que el circuito tiene presión suficiente para trabajar. Apunta a la parte que solo interviene en el agua caliente —la válvula que reparte, el sensor de caudal, el intercambiador— y descarta media lista de sospechosos. Está desarrollado en la caldera que calienta los radiadores pero no el agua.
¿Cuánta presión debería marcar el manómetro?
En el Thema Condens, entre 1,0 y 1,5 bar en frío. Cada modelo tiene la suya escrita en su manual, así que la de tu aparato mira en el tuyo; pero si estás claramente por debajo de 1, esa es una pista y no una casualidad.
¿Puedo rellenar yo el circuito?
Rellenar con la llave de llenado es una operación de usuario que el fabricante documenta. Lo que no es de usuario es todo lo que hay detrás de la carcasa. Y si hay que rellenar a menudo, lo que toca es buscar por qué se pierde el agua.
Apunta esto antes de llamar
Con estos datos el técnico puede llevar la pieza en la primera visita en vez de venir dos veces:
- Modelo exacto y número de serie: están en la placa de características del aparato.
- El código de la pantalla, apuntado antes de rearmar.
- Qué marca el manómetro en frío.
- Si la calefacción funciona o tampoco.
- Si el fallo es siempre o solo cuando hay otro grifo abierto.
- Desde cuándo pasa y si empezó de golpe o poco a poco.
¿Merece la pena arreglarlo?
Depende de la edad del aparato y de lo que te pidan, y ésa es una cuenta que se hace con el presupuesto delante. Calcúlalo aquí: no vendemos ni aparatos ni reparaciones, así que la respuesta no nos beneficia en ningún sentido.
De dónde sale lo que dice esta página
- Presión de llenado recomendada (1,0-1,5 bar), valor de alerta (≤0,5 bar), presión de servicio mínima (0,3 bar), caudal de agua mínimo (1,5 l/min) y causas publicadas de F.22, F.28 y F.29: manual de instalación Saunier Duval Thema Condens (PDF), consultado el 28/07/2026.
- Reserva de los trabajos de gas a empresas instaladoras habilitadas: Real Decreto 919/2006, Reglamento técnico de combustibles gaseosos (BOE), consultado el 28/07/2026.
Esta ficha está redactada leyendo la documentación de los fabricantes. No somos instaladores de gas, y por eso aquí no se explica cómo reparar nada: te contamos qué significa la avería, qué puedes comprobar desde fuera sin abrir el aparato y en qué punto empieza el trabajo de un profesional habilitado. Es información de diagnóstico, no de reparación; cada aparato y cada instalación son distintos y, ante la duda, no intervengas. Cómo trabajamos y por qué podemos decirte que no lo arregles.